Політика конфіденційності

Як ми обробляємо ваші дані

Редакція від 15 жовтня 2026 року

Ця політика пояснює, які персональні дані обробляє сервіс AgroSprava (сайт agrosprava.com.ua і мобільний застосунок), навіщо, хто їх бачить і як ви можете керувати ними. Обробка здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

1. Хто відповідає за ваші дані

Володілець персональних даних — ФОП Коновалюк Юлія Вікторівна. З питань щодо даних пишіть на support@agrosprava.com.ua.

Оператор сервісу: ФОП Коновалюк Юлія Вікторівна
РНОКПП: 3326906807
Адреса для листування: Україна, 20251, Черкаська обл., Звенигородський р-н, м. Багачеве, вул. Захисників України, 52
Електронна пошта: support@agrosprava.com.ua

2. Які дані ми обробляємо

Дані облікового запису: ім’я, електронна пошта, телефон, пароль у захищеному (хешованому) вигляді або вхід через Google.
Дані компанії: назва, роль у команді, регіони, бренди й типи техніки, з якими ви працюєте, публічний профіль постачальника.
Запити: опис потреби, фото, артикули, техніка, серійний номер, кількість, регіон і місто, строк очікування, номер телефону й зручний канал відповіді (застосунок, дзвінок, Viber чи Telegram).
Пропозиції, вибір позицій, дані для рахунку та доставки, листування в приватних розмовах і вкладення.
Налаштування сповіщень і згоди, історія дій у справі.
Для постачальників: баланс компанії, поповнення й повернення, журнал відкритих запитів (хто з команди й коли взяв запит у роботу).
Технічні дані: сесія входу, журнали безпеки, знеособлена статистика відвідувань за категоріями сторінок.

3. Навіщо

Щоб надіслати ваш запит відповідним постачальникам і показати вам їхні пропозиції.
Щоб компанія, яка взяла ваш запит у роботу, могла зв’язатися з вами так, як ви обрали, і ви могли домовитися.
Щоб вести баланс постачальника й облік платних відкриттів запитів.
Щоб надсилати сповіщення про вашу справу в кабінеті, застосунку та, за вашою згодою, на e-mail.
Для безпеки, запобігання зловживанням, підтримки користувачів і виконання вимог закону.
Для покращення сервісу за знеособленою статистикою.

Підстави обробки: ваша згода, виконання домовленості з вами про користування сервісом, законні інтереси безпеки та вимоги законодавства.

4. Хто бачить ваші дані

Постачальники, яким показано запит, бачать позиції, техніку й регіон. Ваше ім’я та номер, опис, фото й серійний номер бачать лише компанії, які взяли запит у роботу: на це ви погоджуєтеся, коли надсилаєте запит. Точні адреси, серійні номери, вкладення й контакти не публікуються відкрито.
Ціну й умови пропозиції бачить лише покупець, якому її надіслано. Інші постачальники не бачать чужих пропозицій.
Інші контакти сторін (e-mail, месенджер, дані для доставки) розкриваються лише через відповідну явну згоду в сервісі. Оплата відкриття запиту не дає постачальнику інших ваших даних, крім названих вище.
Публічно показується лише те, що ви дозволили показати: публічний запит без контактів і приватних даних або профіль компанії.
Технічні підрядники, що забезпечують роботу сервісу (сервер, надсилання листів, доставка сповіщень у застосунок), отримують лише потрібні для цього дані.
Розпізнавання фото: якщо ви самі натискаєте «Розпізнати список з фото», це фото один раз передається сервісу Google Gemini, щоб запропонувати рядки запиту. Ми використовуємо платний рівень Google, на якому фото не використовуються для навчання моделей. Розпізнаний текст лише пропонується вам для перевірки; у нас зберігається тільки облік звернень без фото й тексту.
Звідки ви прийшли на сайт (рекламна мітка або сайт-посилання) запам’ятовується лише після вашої згоди на аналітику й передається один раз під час реєстрації, щоб ми розуміли, які канали працюють.

Ми не продаємо персональні дані й не передаємо їх для реклами.

5. Аналітика й файли cookie

Для входу використовується службовий файл cookie сесії. Google Analytics 4 завантажується лише після вашої згоди. Він допомагає нам оцінювати відвідування публічних сторінок і безпечні кроки користувацького сценарію. Ми не передаємо Google текст пошуку або запиту, контакти, серійні номери, назви файлів, приватні повідомлення, ціни пропозицій чи ідентифікатори справ і користувачів.

Рекламне сховище, персоналізація реклами й Google Signals вимкнені. Ви можете відмовитися або відкликати згоду кнопкою «Налаштування аналітики» внизу сторінки; вибір зберігається тільки у вашому браузері. Сигнали браузера «Не відстежувати» та Global Privacy Control ми враховуємо.

6. Скільки зберігаємо

Дані облікового запису зберігаються, доки він діє. Історія запитів, пропозицій і домовленостей зберігається незмінною, щоб учасники могли перевірити умови та вирішити спірні питання, і протягом строків, яких вимагає закон. Після видалення облікового запису ми видаляємо або знеособлюємо дані, які не потрібно зберігати за законом чи для захисту прав учасників.

7. Ваші права

Ви можете дізнатися, які ваші дані ми обробляємо, отримати їх копію, виправити неточні, відкликати згоду, заперечити проти обробки або попросити видалити дані. Напишіть на support@agrosprava.com.ua з адреси, прив’язаної до облікового запису. Ви також маєте право звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.

8. Безпека

Доступ до приватних даних визначається роллю та участю у відповідній справі й перевіряється на сервері. З’єднання з сайтом зашифроване, паролі зберігаються лише у хешованому вигляді.

9. Зміни

Про суттєві зміни цієї політики ми повідомимо на сайті. Дата редакції вказана вгорі сторінки. Див. також Умови користування.