Умови користування

Правила роботи з AgroSprava

Редакція від 14 жовтня 2026 року

1. Про сервіс

AgroSprava — онлайн-сервіс, у якому покупці запчастин і послуг для сільськогосподарської техніки створюють запити, а постачальники надсилають на них пропозиції. Сервіс надає ФОП Коновалюк Юлія Вікторівна (далі — «ми»). Користуючись сайтом agrosprava.com.ua або мобільним застосунком, ви приймаєте ці умови.

AgroSprava не є продавцем товарів чи виконавцем робіт, не приймає оплату за запчастини та не є стороною домовленостей між покупцем і постачальником. Договір купівлі або надання послуг укладається безпосередньо між ними.

2. Обліковий запис

• Вказуйте правдиві дані про себе й свою компанію та підтримуйте їх актуальними.
• Не передавайте доступ стороннім особам. Для колег використовуйте запрошення в команду.
• Ви відповідаєте за дії, виконані з вашого облікового запису.

3. Запити й пропозиції

• Покупець описує потребу якомога точніше: техніку, бренд, артикул або фото. Від цього залежить, яким постачальникам буде надіслано запит.
• Постачальник відповідає за правдивість ціни, наявності, стану товару, строків і умов доставки у своїй пропозиції.
• Ціна, позначена як «Уточнюється», не є остаточною. Домовленість можлива лише за конкретної ціни.
• Перед оплатою самостійно перевіряйте сумісність запчастини, контрагента та умови поставки.
• Закриття справи в сервісі не означає, що товар оплачено чи доставлено.

4. Що заборонено

Ми не терпимо образливого, загрозливого, дискримінаційного чи шахрайського вмісту й поведінки в запитах, пропозиціях, розмовах, фото та коментарях.

• Публікувати неправдиву інформацію, чужі персональні дані без дозволу, образливий чи незаконний вміст.
• Розсилати рекламу чи спам через запити, розмови або коментарі.
• Обходити захист сервісу, автоматично збирати дані, втручатися в роботу системи.
• Пропонувати контрафактні, крадені або заборонені до обігу товари.

За порушення ми можемо приховати вміст, обмежити або припинити доступ до облікового запису. Повідомити про порушення можна на support@agrosprava.com.ua.

Поскаржитися на учасника або заблокувати його можна прямо в запиті чи розмові. Заблокована компанія більше не надсилає вам запитів, пропозицій і повідомлень і не бачить ваших нових запитів. Розблокувати можна в профілі. Кожну скаргу й кожне блокування розглядає команда AgroSprava і за потреби обмежує доступ порушника.

5. Платні послуги для постачальників

Для покупців сервіс безкоштовний. Профіль, каталог і стрічка запитів для постачальників також безкоштовні.

Постачальник платить за відкриття запиту: кнопка «Взяти в роботу» показує ім’я, номер і зручний канал покупця. Ціну відкриття видно до натискання, і з балансу компанії списується саме вона. Зараз відкриття коштує 50 грн, перші 5 відкриттів кожного календарного місяця (за київським часом) безкоштовні. Повторне відкриття того самого запиту тією ж компанією не оплачується.

Баланс поповнюється за рахунком; кошти зараховує команда AgroSprava. Якщо відкритий запит виявився фейковим або дублем, ми повертаємо його вартість на баланс. AgroSprava не бере комісії з продажу й не приймає оплату за запчастини. Ціну відкриття може бути змінено: нова ціна діє лише для відкриттів після зміни, і її завжди видно до натискання.

6. Відповідальність

Ми докладаємо зусиль для стабільної роботи сервісу, але не гарантуємо безперервної доступності та не відповідаємо за якість, сумісність чи поставку товарів і послуг постачальників, а також за збитки від домовленостей між учасниками.

7. Персональні дані

Порядок обробки даних описано в Політиці конфіденційності.

8. Зміни та спори

Ми можемо змінювати ці умови. Про суттєві зміни повідомимо на сайті заздалегідь. Спори вирішуються шляхом переговорів, а в разі недосягнення згоди — відповідно до законодавства України.

9. Контакти

Оператор сервісу

ФОП Коновалюк Юлія Вікторівна

РНОКПП

3326906807

Адреса для листування

Україна, 20251, Черкаська обл., Звенигородський р-н, м. Багачеве, вул. Захисників України, 52

Електронна пошта

support@agrosprava.com.ua